Fallstudien

    KI mit Wirkung in der Praxis

    Wie Unternehmen mit unseren KI-Lösungen Zeit sparen, Servicequalität messbar verbessern und neue Produkte auf den Markt bringen.

    langbox – KI für die menschlichen Momente

    Voice-KI-Produkt · 2024–heute

    langbox – KI für die menschlichen Momente

    Unsere eigene Voice-KI-Plattform für die Gespräche, die ein Unternehmen prägen: Bewerbende vorqualifizieren, Teams trainieren und Kundenanrufe bearbeiten. Entwickelt in der EU, gehostet in Deutschland.

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    Benchmarking für Verrechnungspreise – KI-Plattform für WTS

    Steuerberatung und Finanzdienstleistungen · 2024

    Benchmarking für Verrechnungspreise – KI-Plattform für WTS

    Eine individuelle KI-Plattform, die Benchmarking-Studien für Verrechnungspreise bei WTS durchgängig automatisiert – entwickelt mit unserem Partner Evolvice und ausgezeichnet mit dem Taxcellence Award 2024.

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    Qualitätsmonitoring von Anfang bis Ende – KI-Plattform für Energie Norden

    Kundenservice und Qualitätsmonitoring · 2026

    Qualitätsmonitoring von Anfang bis Ende – KI-Plattform für Energie Norden

    Eine individuelle KI-Plattform für die kanalübergreifende Analyse von Kundeninteraktionen bei Energie Norden, einem deutschen Energieversorger. Jede Interaktion wird von der KI anhand der eigenen Qualitätsstandards bewertet und fließt in einen Live-Qualitätsmonitor.

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    Kundenservice-Chatbot für NetCom BW

    Kundenservice · 21.03.2022

    Kundenservice-Chatbot für NetCom BW

    Ein Chatbot, den wir gemeinsam mit NetCom BW entwickelt haben, einem Telekommunikationsanbieter in Baden-Württemberg.

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    Kundenservice-Chat für Fahrzeugprüfungen

    Kundenservice · 22.03.2022

    Kundenservice-Chat für Fahrzeugprüfungen

    Eine Lösung, die den Kundenservice rund um Fahrzeugprüfungen verbessert.

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    Chatbot für die Versicherungsberatung

    Chatbots · 19.07.2022

    Chatbot für die Versicherungsberatung

    Ein Chatbot für ein Versicherungsunternehmen, der Kunden hilft, ihre Möglichkeiten zu verstehen.

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    Weitere Projekte finden Sie in unseren englischsprachigen Fallstudien.

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